red-moon

应该是先退货..然后退款...

因为退款前是支付宝在保管货款....

如果担心对方收到退货还没退款的话,可以打支付宝电话.先冻结对方支付宝里的资金,
当然楼主的货款也在里面....所以网上购物应该选择有信誉的商家....

liuyongjs

怎么会出现这种事情呢 ，助人很少有种情况发生的呀

yzlsgd

第一次碰到这种情况.

yxtgr

不知道处理的怎么样了

yxtgr

继续关注中

hbsmg

不用怀疑,这样的事确实发生了.关于淘宝的退款退货流程,现在清楚了吧,不需要研究,我按照提示操作一下就懂了.如果按照你们说的先退货的话,你可以想象一下,到时候你们是确认不了退款的,因为那个按钮一定是灰色不可操作的,那我的款要怎样才能收回?所以一切按淘宝规则行事没错.

对于运费的事,你们曾说过你们出的,还教我选"到付"的,可是那天那句话让我有些失望,这里就不说了.货已于5月18日给你们发出.宅急送上门取的货,选择到付.安全起见,买了保险.工作人员说由于含电池,不能走航空,只能选择普快,估计3~4天到.请查收,看看我反映的问题是否确有其事.可以跟我这里的照片资料对比.

大地雷

引用:

原帖由 1890 于 2008-5-21 07:31 发表
助人不太厚道啊.看来需要另选他家了.

错，你真的明白其中为什么会出现这种情况？你真的很肯定的就确认是助人的责任？还是……我虽然不清楚您为什么总是喜欢这么万里挑一的“批斗”人，喜欢煽风点火的簇热闹。但是请您放心，只要是我们的错误，我们一定会改正，绝不会再有第二次，这是我们对所有朋友做出的承诺，通过淘宝的信誉度您是可以知道的。
       总之，不论是不是我们的疏忽，我们都非常的感谢您 ，我们会注意的 “有则改之，无则加勉”！
        但是请你知道，助人能通过十年的考验走到今天，绝非是你心中所想的那样的！

yxtgr

助人应该核实一下，如果楼主反映的情况属实尽快处理

coojar东

机器已经收到.我正在和客户沟通客户所说的"问题".

coojar东

比如BIOS后,风扇常转,只是在BIOS中,进系统后一切正常,这个问题许多厂家的产品都出现过,而且HP的机器可以在WIN下刷BIOS的.还在寻找其他问题.

coojar东

进BIOS,风扇常转15分钟,没事.

red-moon

继续关注................

hbsmg

不明白怎么你们能坚持15分钟，反正我进BIOS的时候，坚持不了几秒种就自动关机了，我拍的那些照片都是进了好几次BIOS才拍得齐的。风扇狂转的事你们也发现了是那么回事吧，虽说只是进BIOS的时候才会这样，但就这样已经让人很不放心了。系统BIOS日期是2006年，类型未知；而显卡BIOS日期是2005年，类型是具体有的．我今天就这个问题问了雅安的惠普专卖，得到的答复是BIOS应该被重新刷过，可能没刷对才导致了风扇狂转，自动关机问题．
刷BIOS本身就有风险的，买之前你们也没说．而且给我发的本本就是原先给我看过照片的那台啊，没给我重新选一台啊．机器我认得，硬盘位置标签写了＂D11＂的，本来顶盖有两条划痕的，给我发来时没有了，取而代之的是顶盖颜色有点像银白色，手感粗糙了许多，是喷了漆吗？怪不得合上盖指示灯标志也看不到了．原先一口给我承诺的保证原装．还是那么回事吗？

yxtgr

密切关注事件进展