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本本的优秀品质从何而来----助人本本测试单正式印刷出炉 评测本本量化客观精准明晰

本主题由 大卫ABC 于 2008-10-5 13:12 设置高亮

助人的这项措施很好,希望坚持下去

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引用:
原帖由 分享快乐 于 2006-8-2 21:13 发表
助人的这项措施很好,希望坚持下去
这个已经成为助人内部品管流程的一个部分了:cq

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很好。很好、很好!

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上午有帖子里问我们的机器是否原装和渠道问题,QQ群里也会有类似问题,一并回答

不能说完全原装,因为我们检测机器的标准比你要求的原装还要更高

其实你的问题在论坛里很多人都问过,可以在论坛搜搜相关文章,这里不赘述。
简单回答你吧,其实有个别机器不能叫完全原装,比如大约1%有的机器因为检测硬盘有坏道,或没有坏道,但是在测试硬盘的软件里有不完美的地方,虽然这些并不影响你使用,或者你自己测试有可能看不出任何问题,但我们认为会有隐患的,我们也会换一块新硬盘或者好硬盘,有的硬盘噪音大的也在淘汰之列。
还有就是个别电池在我们检测的时候,达不到我们要求,我们要求是在使用一小时以上,电池有的充电次数虽然很少,但时间不长,我们会换时间长的电池,以达到我们保修单的要求,这样就一定不是原来的电池或硬盘了,所以严格来说并不是所有本本都是原装的,这也是为了保证比原装还要更好的品质。主板等主要配件一定会是原装的。
或许你会问,为什么会对二手本本要求那么高,其实这和我们客户群有关系,很多客户都是比我们更懂,有的就是IBM HP的工程师,有很多检测办法都是他们教给我们的,有这样的客户,我们必须严谨再严谨。
你问的渠道问题,简单的说,机器来自美国IBM HP公司,属于大客户租用机,使用时间不超过一年。
赠人玫瑰之手 历久仍有余香
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问的人是不少,多数是刚接触助人的未来客户,心情可以理解.帮你转转帖子.班竹属于权威人士哈.

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我要本本  我要本本
IBM T23  小宝贝 等我啊~~~~

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引用:
原帖由 zgz633 于 2006-8-23 09:33 发表
我要本本  我要本本
IBM T23  小宝贝 等我啊~~~~
我们现在已经没有t23了,如果你喜欢可以先和我们说可以试着给你定货

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en    那个HP  NC6000 的测试单有吗??

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助人测试单的雏形

刚才在整理MSN信箱的时候,看到去年我们一个长春买T23的客户,要求我们当时填写的他要求的测试单,他是搞品质管理的,我觉得后来我们的测试单也是和客户对我们的高要求有关系。他可真够耐心的,有了这样讲求品质的客户,对我们也是提高,我当时是不是老老实实的填单子了,忘啦,但是的确被震撼了,还好他的本本用的一直不错,也激发了我们一定要搞个测试单出来,不然对不起我们客户。

明心的T23高配检测记录

序号
检测项点
检测方法及工具
验收标准
检测结果
备注

1
外壳
目测划痕轻微,不多于两条
目测无裂纹、破损边角无磕碰
目测各接缝严密
目测垫脚齐全
  
  

2
易碎标签
目测
助人易碎标签完好无损
  外接电源
外接电源要看清楚它的输入电压,因为二手笔记本电脑多是日本货,日本民用电压是110V,而我国电压是220V,这一点一定要注意,
电源应适合国内使用
电源线
导线良好,无虚连
适配器
线有没有后接过的痕迹,合缝是否严密。电压和电量是否与机器一致(电压一定要一致,输出电量稍微大一些或小一些问题不大)看一下是否能对电池进行充电,再看一下适配器工作温度

检查实际输出电压和机器标称的电压是否一致,少数进口机型采用110伏供电,电源如果配成标准的220伏,将直接烧毁主机
外观良好,
电压和电量与机器一致
密码
机器所有功能都无密码限制
BIOS
开机进入BIOS,查看机器序列号是否与机身底部号码吻合
号码完全一致
bios里检查CPU频率,内存大小,显卡型号,硬盘大小等
主要配件性能指标
与承诺的一致
请帮我把系统的bios升级到最新的
最新的bios
UUID查看主板自身的序列号
非“全是零”
CPU未被超频
屏幕
屏幕有无损伤的痕迹无
液晶屏转轴
液晶屏转轴无松动
显示屏上方小灯
键盘灯好用
屏幕亮度
测试屏幕的NTEST;测试屏幕NOKIAnokia mirror test用来试验二手的笔记本电脑屏幕的好坏
普及型液晶的亮度一般都在200cd/㎡(流明),低于这个亮度的显示器就不可取了
在看亮度的时候不要单一地看,要配合着对比度调节看。有的液晶显示器亮度不管怎么调都不变,结果对比度一调高看着就非常刺眼,极不舒服。总之以眼睛看着舒服漂亮为准
屏幕很亮,亮度均匀,灯管未老化
白斑
检查屏线与主线的卡口是否松动
不松动,无白斑
坏点
在纯白或纯黑的背景下
少于两个
水波纹
在顶盖背后轻按几下
水波纹轻微并快速消褪
分辨率1024×768以上
液晶屏是否真彩
在屏幕上下左右斜着看
各角度颜色一致
液晶屏响应时间
FIFA以及NeedForSpeed或Monitors Matter CheckScreen或使用滚轮鼠标。在一个较长的网页中,反复滚动鼠标滚轮,此时响应时间大于25ms的液晶显示器都会有明显的“叠印”
花屏、黑屏
前后掰动一下屏幕
无花屏、黑屏
内存条
1、  选择宽度为30mm的内存条
2、  选择SPD居中的内存条
3、  选择有排阻的内存条
内存条的真假、好坏、兼容性
内存512M
兼容性好
显示屏上方小灯
  
键盘灯好用
键盘,手感、弹性、键帽变形、松动、

手感好
无变形
无松动
键盘进水会引起粘连
无粘连
键 打开一个文字处理软件,试一下键盘上的每一个键是否可用
每一个键都好用
指点竿和触摸板
测试触摸版前最好先摸下铁的东东,静电会导致触摸版不正常工作
灵活定位准确
触摸版左键和右键的弹性
手感好
弹性好
主板显卡
首先看一下背后的焊点,假如有新焊的痕迹或焊点明显焊的和周边的不一样,明显粗糙,则基本可以断定是翻修过的,也要仔细看一下板上的元器件。另外假如看到板上贴的标签有好几多,而且日期都不一样,有的日期和别的日期相隔的很长,则也要警惕,没准也是翻修的。要买一些看上去性价比很高的也不是很落后的显卡(比如相对很便宜的ti4200,9100等等)则更要打起精神认真看,因为很多这类显卡都是翻修过的,
非翻修品

驱动程序也要
硬盘坏道
检测软件可用SCANDISK、DM、NDD、NORTON等,扫描过程一定要顺利匀速,如果哪个簇区用时过长,说明该簇区一定有问题,就算通过也最好不要
无坏道
硬盘是否翻修过
仔细看硬盘背面,假如看到日期后有“R” 字母,这个字母标注的意思就是硬盘返修的日期,而不是硬盘生产日期;而假如看到注明有“REFU RBISHED”的字样(英语“整修”的意思)不用说也知道了这个一定是翻修硬盘了
原装硬盘

非翻修品
硬盘分区
硬盘分区:  C盘10G;D盘20G;E盘10G

要求在C盘安装XP 中文版操作系统,并且所有的升级补丁已安装
已分区;已装XP中文版及补丁
硬盘声音
要求硬盘声音很小,夜晚工作时,不致于影响同屋已入睡的妻、女。
无声或很小
休眠能力
有的机器休眠就不能醒过来,就是醒了,一些功能就末名奇妙的丢了,需要你来重新启动电脑才能正常使用,(那可是涉及主板的设计问题了),记住不可心的电脑千万不要冲动的买下,一旦你买下了,基本没有原价转让的可能,千万不可迁就一些原则性的问题
不应存在此缺陷
电池
测试软件BatteryMon或播放DVD
在测试电池的同时,可以听一下机器工作噪音是否正常,再摸摸机器底部,手托,以及键盘,看看工作温度是否正常
电池也一定要是锂离子电池所谓满负荷就是让大部分设备都工作的情况下运行,不能运行二个小时以上的电池必须包换
满负荷运行二个小时以上
内存插槽
重起稳定性
光驱无异音不挑盘
接口接触不良
各接口皆良好
麦克风和耳机插孔
串口
并口

网卡接口
USB接口
PC卡插槽
红外接口
打印口
显卡
声卡
通讯卡
拷机
具体方法是将一个质量好的光盘内容拷进硬盘,再复制多个,总量达10GB左右大小,放在同一文件夹内;另外在系统中装上几种不同的视频播放软件,分别同时播放硬盘、光驱中的视频文件,如用Media Player播硬盘中的AVI文件,用超级解霸播放光驱中的VCD光盘;如果有宽带还可以上网用Real Player看RM电影;将几个播放窗口大小摆好,“多画面”加上音箱中各种语言都混在一起挺好玩的。其间还将准备好的10GB大文件进行拷贝等,软驱也反复对软盘进行格式化,有打印机等外设也同时启用。电脑的电源、CPU、内存、显卡、声卡、网卡、散热器、硬盘、光驱、软驱、外设等都同时工作,对整机系统的确是个全面的考验。如果这样试上一两个小时都没事,那在以后的日常使用中也应当没什么问题
游戏测试
魔兽争霸、CS、极品飞车、

测试主要应该注意游戏安装速度、游戏运行速度、游戏画质、游戏流畅程度、游戏音质等几方面
播放电影测试
播放一段电影来测试自己的电脑。建议选择常用的播放器和比较熟悉的电影这样可能不用和其他电脑对比就能看出自己爱机的“优势”。这时候应该注意的是播放有没有异常、画面的鲜艳程度、调整显示器亮度后的画面变化情况、电影画面的清晰程度等等。
图片处理能力测试
推荐用常用的图形处理软件来测试,例如PHOTOSHOP、FIREWORKS、AUTOCAD、3D MAX等等。可以试着打开多个图片文件、更改图片或者编辑图片来测试电脑图片处理速度、观察画质
拷贝文件测试
应该尽量选择大一些的文件拷贝,大家可以选择拷贝VCD或者DVD
压缩测试
可以选择我们常用的WINZIP或者WINRAR来压缩大一些的文件。也可以通过压缩CD、VCD来测试电脑,选择我们常用的超级解霸软件来测试。以上测试重点查看速度。
网络性能测试
主要检查网络是否能正常连接、连接速度是否正常
装箱单
以下为邮包内的物品
物品与清单一致
测试记录
明心的T23高配检测记录
有电源
  
有电源线
  
有充电器?
是否应有充电器?
收据及承诺
请在收据背面写明保修承诺并盖章
收据、承诺、盖单
鼠标
是否灵活
赠送背包
赠送内胆包
赠送擦屏布
赠送配件?
还应有什么配件?
随机资料
使用手册、说明书
随机安装的软件
系统的bios最好让老板帮你升级到最新的,驱动程序也好给你刻录一张光盘,如果有ghost文件的话也来一张
Bios升级到最新,驱动程序刻录一张光盘
测机人签名:

测机日期:

我的邮寄地址为:130052
长春市凯旋路
。。。(收)
手机号:13943190。。
身份证:。。。。
邮递公司到长春后可以打我的手机联系。
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震惊!太专业了!,就一个字:强!

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很好。助人为用户想得很周到

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